Convierte cada trabajo en una tarea clara que tu equipo pueda completar.
Las órdenes de trabajo de Phonesol ayudan a organizar tareas internas, asignar trabajos, controlar el progreso del técnico, gestionar prioridades y mantener la ejecución clara sin depender de memoria, papel o mensajes sueltos.
PENDIENTE
EN PROCESO
Controla el trabajo que tu equipo debe terminar, no solo el ticket.
Las órdenes de trabajo dan a tu equipo una capa operativa clara para tareas, prioridades, asignaciones, revisiones, notas internas y seguimiento de finalización.
Creación de tareas
Crea órdenes para reparaciones, revisiones, preparación, controles de calidad, seguimientos y tareas internas.
Asignación de personal
Asigna trabajos a técnicos o empleados para que cada tarea tenga responsable claro.
Control de prioridades
Marca trabajos urgentes, fechas límite y niveles de prioridad para que nada importante se pierda.
Listas de control
Usa checklists para diagnóstico, pruebas, limpieza, preparación del dispositivo y entrega.
Notas internas
Guarda comentarios del técnico, instrucciones del encargado, notas de piezas y actualizaciones.
Visibilidad del progreso
Consulta qué está pendiente, activo, retrasado, terminado o esperando acción.
Desde la creación de la tarea hasta su cierre sin perseguir a nadie.
Crea orden
Añade detalles, cliente o dispositivo vinculado, prioridad, notas y fecha límite.
Asigna responsable
Entrega la tarea al técnico, empleado o equipo de tienda correcto.
Controla progreso
Mueve el trabajo por pendiente, activo, esperando, pruebas y completo.
Añade notas
Mantén instrucciones, hallazgos, fotos y actualizaciones vinculadas.
Cierra tarea
Completa el checklist, marca el trabajo como terminado y guarda el historial.
Deja claro quién se encarga de cada trabajo y cuál es el siguiente paso.
Sin responsable, las tareas quedan flotando en la tienda. Las órdenes hacen visibles la persona encargada, el plazo, la prioridad y el próximo paso.
Estandariza los pasos pequeños que normalmente se olvidan.
Las listas ayudan al equipo a seguir el mismo proceso cada vez, especialmente en diagnóstico, pruebas, preparación, limpieza y entrega final.
Las tiendas ocupadas no fallan porque la gente sea vaga. Fallan porque el trabajo es invisible.
Cuando las tareas no se asignan, priorizan, controlan o revisan, el equipo pierde tiempo preguntando qué pasó en vez de terminar lo importante.
Usa órdenes de trabajo para reparaciones, preparación, controles, seguimientos y tareas internas.
Las órdenes de trabajo de Phonesol ayudan a tu equipo a organizarse más allá del ticket, especialmente cuando la tienda está llena y las tareas pequeñas desaparecen fácilmente.
Tareas de reparación
Divide trabajos de reparación en acciones claras de diagnóstico, piezas, pruebas y entrega.
Preparación de dispositivos
Asigna limpieza, etiquetado, precio, pruebas y preparación para venta.
Seguimientos
Crea recordatorios internos para llamadas, garantías, recogidas y aprobaciones pendientes.
