كل ما يخص Phonesol، على ملصق واحد.

جرّبنا عدة أنظمة، ومعظمها مثقل بميزات لن نستخدمها أبدًا. أما Phonesol فمركّز وواضح، و مصمَّم حول ما يفعله متجر الهواتف فعلًا كل يوم .

مسار الصيانة يطابق أخيرًا طريقة عملنا الفعلية في المتجر . لم نعد نلاحق بعضنا لنعرف المستجدات. كل شيء في مكان واحد، والفريق يستخدمه ببساطة.

كان تشغيل فرعين يعني ضعف العمل الإداري. واليوم يعمل المتجران على نظام واحد ، مع نقل المخزون بينهما ونشاط الموظفين والتقارير اليومية في شاشة واحدة.

يبدو كل مسار عمل وكأن من صمّمه شخص وقف يومًا خلف منضدة الصيانة ، لا شخص لا يعرف إلا كتابة البرامج.

كان المخزون مشكلة لا تنتهي: قطع مفقودة، وأعداد خاطئة، ونفاد القطع في منتصف الإصلاح. منذ أن انتقلنا، أصبح جردنا دقيقًا ، وتنبيهات انخفاض المخزون تبقينا متقدّمين بخطوة.