يعرف العملاء متى استُلمت أجهزتهم، ومتى بدأ العمل عليها، ومتى أصبحت جاهزة أو تأخرت، دون أن يرفع فريقك سماعة الهاتف. وتُرسل تذكيرات التسليم والدفع والضمان تلقائيًا، وتُحفظ كل رسالة.
تم الاستلام، قيد الإصلاح، جاهز، متأخر.
للأجهزة الجاهزة التي لم يستلمها أصحابها.
الفواتير غير المدفوعة والأرصدة المستحقة.
الحالة، والانتهاء، وتحديثات المطالبات.
رسائل بهوية متجرك عبر القناة المناسبة.
كل رسالة محفوظة في ملف العميل وفي التذكرة.
حالة، أو دفعة مستحقة، أو صيانة منتهية.
عبر SMS أو البريد الإلكتروني، تلقائيًا.
تُحفظ في ملف العميل أو التذكرة أو الفاتورة.
ويرون ما أُرسل من قبل.
مكالمات أقل، وأجهزة منسية أقل.
يمكن أن يرسل كل تغيير في الحالة رسالة SMS أو بريدًا إلكترونيًا، فيعرف العملاء أين وصلت صيانة أجهزتهم ويواصل فريقك عمله.
تذكيرات تسليم للأجهزة الجاهزة، ورسائل متابعة للأجهزة المتروكة طويلًا، إضافةً إلى تذكيرات بالأرصدة غير المدفوعة.
ترتبط كل رسالة بتذكرتها أو فاتورتها أو ضمانها وتُحفظ في ملف العميل، فلا يكرّر الموظفون الرسائل أبدًا.
عندما يتغيّر شيء ما، مثل حالة الصيانة، أو انتهاء العمل، أو استحقاق دفعة، أو تحديث في الضمان.
نعم. تصل التحديثات عبر SMS أو البريد الإلكتروني، بهوية متجرك.
نعم. تُحفظ كل رسالة في ملف العميل وفي التذكرة أو الفاتورة المرتبطة بها.
نعم. تُرسل تذكيرات التسليم عند انتهاء الصيانة، مع رسائل متابعة إذا تأخّر العميل كثيرًا.
اكتشف في عرض توضيحي قصير كيف يناسب Phonesol طريقة عمل متجرك، أو ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة.