اگر فروشگاه تعمیر موبایل یا فروشگاه موبایلتان را با RepairDesk اداره می‌کنید و جایگزین‌های آن را سبک‌سنگین می‌کنید، احتمالاً دو سؤال در ذهن دارید: آیا بابت چیزی بیش از آنچه استفاده می‌کنم پول می‌دهم؟ و آیا نرمافزاری که برای فروشگاههای موبایل ساخته شده، برای ما مناسب‌تر نیست؟ این چک‌لیست کمکتان میکند به هر دو سؤال جواب بدهید، هر نرمافزاری که در نهایت انتخاب کنید.
ما سازنده Phonesol هستیم؛ نرم‌افزار مدیریت تعمیرات و صندوق فروش (POS) که فقط برای فروشگاههای تعمیر موبایل و فروشگاههای موبایل ساخته شده است. برای همین در هر بند نشان می‌دهیم Phonesol کجای کار قرار می‌گیرد. قیمت‌ها و اطلاعات RepairDesk در ادامه، جز جاهایی که خلافش را گفته‌ایم، از صفحه عمومی قیمتهای RepairDesk در اکتبر 2026 گرفته شده‌اند. قیمت‌ها تغییر می‌کنند، پس پیش از تصمیم‌گیری خودتان صفحه را ببینید.
چرا فروشگاههای موبایل دنبال جایگزینی برای RepairDesk می‌گردند
RepairDesk سیستم شناخته‌شده‌ای است، اما وقتی فروشگاههای موبایل سراغ گزینه‌های دیگر می‌روند، همان دلایل همیشگی بارها و بارها در نظرات عمومی کاربران تکرار میشود:
- هزینه. «با توجه به گزینه‌های دیگری که در بازار هست، به نظرم گران است» (یکی از کاربران G2، 2026).
- پرداخت هزینه اضافه برای امکانات. «قابلیت‌هایی که بدون پرداخت هزینه اضافه کار نمی‌کنند، مثل شماره تلفن RD» (یکی از کاربران Capterra، 2024).
- نرمافزاری بزرگ‌تر از نیاز یک فروشگاه موبایل. «یادگیری‌اش کمی سخت است و از 99% چیزهایی که بابتش پول می‌دهم استفاده نمی‌کنم» (یکی از کاربران G2، 2026).
اگر این‌ها برایتان آشناست، با چک‌لیست زیر رقبای RepairDesk را از نظر چیزهایی مقایسه کنید که هر روز روی کار فروشگاهتان اثر می‌گذارند. برای دیدن امکانات و قیمت‌ها در یک جدول کنار هم، مقایسه کامل Phonesol و RepairDesk را ببینید.
چک‌لیست هفت‌بندی برای انتخاب نرم‌افزار فروشگاه تعمیر
1. قیمت هر فروشگاه و آنچه شامل میشود
از مبلغی شروع کنید که واقعاً در سال می‌پردازید، نه رقم ماهانه‌ای که درشت نوشته شده است. این قیمتهای RepairDesk از صفحه عمومی قیمتهای آن در اکتبر 2026 است، در کنار قیمتهای اعلام‌شده Phonesol:
| پلن | پرداخت ماهانه | پرداخت سالانه |
|---|---|---|
| RepairDesk Essential | از $99 به ازای هر فروشگاه | از $79 به ازای هر فروشگاه، پرداخت یکجا |
| RepairDesk Growth | از $149 به ازای هر فروشگاه | از $119 به ازای هر فروشگاه، پرداخت یکجا |
| Phonesol Essentials | €49 (1 فروشگاه، 4 کاربر) | €39 |
| Phonesol Growth | €79 به ازای هر فروشگاه | €63 به ازای هر فروشگاه |
هر دو قبض تعمیر نامحدود و حدود 20% تخفیف برای پرداخت سالانه دارند، اما قیمت Phonesol از €49 در ماه شروع میشود، در برابر $99 به ازای هر فروشگاه در RepairDesk. قیمتهای Phonesol بدون احتساب مالیات است.
واحد پولها فرق میکند، پس مقایسه را خودتان انجام دهید:
- تعداد فروشگاه‌ها و کارکنانی را که حساب کاربری جداگانه لازم دارند بشمارید.
- قیمت هر فروشگاه را در تعداد فروشگاه‌ها و بعد در 12 ضرب کنید. دو فروشگاه روی پلن Growth در Phonesol با پرداخت سالانه میشود €63 × 2 × 12 = €1,512 در سال، بدون مالیات.
- همین حساب را برای هر پیشنهاد قیمتی که می‌گیرید انجام دهید، به پول رایج کشور خودتان و با احتساب مالیات.
- هزینه‌های جانبی بند بعد را هم اضافه کنید.
2. افزونهها و هزینه‌های جانبی
پلن پایه به‌ندرت کل صورت‌حساب است. در صفحه قیمتهای RepairDesk در اکتبر 2026، باشگاه مشتریان، اعتبار خرید و کارت هدیه در پلن Essential با برچسب «پولی» و بدون قیمت مشخص آمده‌اند و از افزونه‌هایی مثل Email Campaigns، Appointments Pro و RepairDesk Phone System بدون اعلام قیمت نام برده شده است.
هر نرمافزاری که انتخاب کنید، هزینه امکانات جانبی را کتبی بخواهید:
- کدام‌یک از امکاناتی که لازم دارم هزینه جداگانه دارد و چقدر؟ این را کتبی اعلام می‌کنید؟
- هزینه ارسال SMS چطور حساب میشود؟
- با اضافه شدن یک کاربر یا یک فروشگاه، قیمت چه تغییری میکند؟
قیمت پایه پایین‌تر به‌اضافه سه هزینه جانبی که بدون آنها کارتان راه نمی‌افتد، شاید در عمل اصلاً ارزانتر نباشد.
3. چقدر روی فروشگاههای موبایل متمرکز است
هر امکانی که برای صنف دیگری ساخته شده، یعنی یک منوی دیگر که کارکنانتان باید از رویش رد شوند. وب‌سایت RepairDesk در اکتبر 2026 این نرم‌افزار را علاوه بر موبایل، برای تعمیر کامپیوتر، ساعت، جواهرات، پهپاد و دوچرخه هم معرفی میکند.
Phonesol فقط برای فروشگاههای تعمیر موبایل و فروشگاههای موبایل ساخته شده و این از همه‌جایش پیداست:
- قبضهای تعمیر با IMEI، رمز گوشی، عکس از وضعیت دستگاه و چک‌لیست پیش از تعمیر که همه هنگام پذیرش ثبت می‌شوند
- موجودی انبار با ردیابی IMEI و شماره سریال و بیش از 3,000 محصول آماده، تا لازم نباشد فهرست کالاهایتان را دستی وارد کنید
- گارانتی ثبت‌شده برای هر تعمیر، همراه با سابقه کامل دستگاه
- صندوق فروشی که لوازم جانبی، تعمیر و آنلاک را در یک سبد خرید جمع میکند، به‌علاوه پرداخت ترکیبی و بیعانه
4. کارکنان چقدر سریع یادش می‌گیرند
پیچیدگی دو بار برایتان هزینه دارد: یک بار در زمان آموزش و یک بار در اشتباه‌های پشت پیشخوان. یکی از کاربران G2 در سال 2026 درباره RepairDesk نوشته است: «حجم زیاد گزینه‌ها... کمی سردرگم‌کننده است.»
یادگیری Phonesol حدود یک ساعت طول می‌کشد. این ادعا، و ادعای هر شرکت نرمافزاری دیگری را، این‌طور محک بزنید: به عضوی از تیمتان که کمترین آشنایی را با فناوری دارد سه کار بدهید، بدون هیچ کمکی:
- یک Galaxy S26 با صفحه‌نمایش شکسته را پذیرش کنید، IMEI آن را ثبت کنید و بیعانه بگیرید.
- یک قاب و یک محافظ صفحه iPhone 18 Pro بفروشید و نصف مبلغ را نقد و نصفش را با کارت بگیرید.
- آخر روز صندوق را ببندید.
اگر کاری بیشتر از آنچه یک روز شلوغ اجازه میدهد طول بکشد، هر هفته برایتان هزینه خواهد داشت.
5. آیا بدون تماس با فروش میشود امتحانش کرد
در صفحه قیمتهای RepairDesk در اکتبر 2026، دکمه‌های «آزمایش رایگان» و «شروع کنید» به فرم رزرو دمو می‌رسند و در بخش پرسش‌های متداول آمده است که قیمت به تعداد کاربران، امکانات و میزان سفارشی‌سازی گردش کار بستگی دارد. دمو نرم‌افزار را در بهترین حالتش نشان میدهد، آن هم به دست کسی که آن را مثل کف دستش می‌شناسد.
Phonesol قیمت‌هایش را شفاف اعلام میکند و 14 روز آزمایش رایگان، بدون نیاز به کارت بانکی، دارد. پیش از هر تعهدی، محصولات خودتان و یک هفته تعمیر واقعی را با آن پیش ببرید.
6. کمک در انتقال دادهها
بیشتر فروشگاه‌ها در مرحله مهاجرت زمین‌گیر می‌شوند. دقیق بپرسید چه چیزهایی برایتان منتقل میشود و مطمئن شوید این موارد را پوشش میدهد:
- مشتریان، با شماره تلفن و آدرس ایمیل
- دستگاه‌ها و شماره‌های IMEI مرتبط با همین مشتریان
- محصولات، قطعات، قیمت‌ها و میزان موجودی
- قبضهای تعمیر باز و بیعانه‌های دریافت‌شده
Phonesol در مهاجرت از RepairDesk کنارتان است: مشتریان، محصولات و سابقه تعمیرات شما را همراه خودتان وارد می‌کنیم و پیش از شروع کار با سیستم، آنها را بررسی می‌کنیم. ببینید انتقال دادهها چطور انجام میشود.
7. مالکیت دادهها با کیست
فهرست مشتریان و سابقه تعمیرات شما از هر اشتراکی ارزشمندتر است. از هر شرکت نرمافزاری بپرسید آیا هر وقت بخواهید می‌توانید از همه دادهها خروجی بگیرید، هر چند وقت یک بار نسخه پشتیبان گرفته میشود و چه چیزی شما را به آنها وابسته نگه می‌دارد.
درباره قرارداد، صفحه قیمتهای RepairDesk در اکتبر 2026 می‌گوید هر زمان بخواهید می‌توانید اشتراک را لغو کنید. پلن‌های سالانه یکجا و در ابتدای دوره پرداخت می‌شوند، در پرسش‌های متداولش آمده که هنگام تغییر به پرداخت سالانه «ممکن است بازگشت وجه و جریمه اعمال شود» و برای تنزل پلن پس از مهلت بازگشت وجه، وجهی برگردانده نمی‌شود.
داده‌های Phonesol رمزگذاری می‌شوند، هر روز از آنها نسخه پشتیبان گرفته میشود و هر زمان بخواهید می‌توانید از آنها خروجی بگیرید، بدون هیچ تعهد بلندمدتی. اگر روزی بروید، داده‌هایتان هم با شما می‌آیند.
چطور از RepairDesk مهاجرت کنید، بی‌آنکه یک هفته کارتان به هم بریزد
زمان مهاجرت را بر اساس روال کار فروشگاهتان برنامه‌ریزی کنید، نه بر اساس نرم‌افزار:
- تاریخ تمدید را بررسی کنید. اگر سالانه پرداخت می‌کنید، در پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را داده‌اید جابه‌جا شوید.
- دوره آزمایشی را شروع کنید و یک فروشگاه را راه بیندازید، با بیش از 3,000 محصول آماده، نه با یک فهرست خالی.
- از داده‌هایتان خروجی بگیرید، به شکل فایل صفحه‌گسترده، هر جا که سیستم فعلیتان اجازه میدهد.
- با کمک ما وارد کنید، تا کسی مجبور نشود مشتریان را پشت پیشخوان دوباره تایپ کند.
- تکلیف تعمیرهای باز را روشن کنید. یا آنها را در سیستم قبلی تمام کنید یا همراه با بیعانه‌هایشان منتقل کنید، تا کسی دو بار پول ندهد.
- در یک روز خلوت سیستم را راه‌اندازی کنید، بعد از یک ساعت آموزش در روز قبل.
- بعد از یک هفته سرکشی کنید: شمارش موجودی، اطلاعات مشتریان و جمع صندوق.
برای جدول مقایسه امکان‌به‌امکان، صفحه جایگزین RepairDesk را بخوانید.
در فروشگاه خودتان امتحانش کنید
سریع‌ترین راه برای سنجیدن هر جایگزین RepairDesk این است که فروشگاه خودتان را با آن بچرخانید. Phonesol 14 روز آزمایش رایگان بدون نیاز به کارت بانکی دارد و بعد از آن از €49 در ماه، یا €39 با پرداخت سالانه، بدون احتساب مالیات هزینه دارد. آزمایش رایگان را شروع کنید تا در راه‌اندازی همراهتان باشیم و در انتقال داده‌هایتان کمکتان کنیم.