Si llevas una tienda de reparación o de venta de móviles con RepairDesk y estás valorando alternativas, seguramente te haces dos preguntas: ¿estoy pagando por más de lo que uso? ¿Y me iría mejor con algo pensado para tiendas de móviles? Esta lista te ayuda a responder a las dos, elijas el software que elijas.
Somos los creadores de Phonesol, un software de gestión y TPV pensado exclusivamente para tiendas de reparación y venta de móviles, así que te contaremos dónde encaja en cada punto. Salvo que indiquemos lo contrario, los precios y datos de RepairDesk proceden de su página pública de precios a octubre de 2026. Los precios cambian, así que compruébalos tú antes de decidir.
Por qué las tiendas de móviles buscan una alternativa a RepairDesk
RepairDesk es un sistema conocido, pero cuando una tienda de móviles empieza a buscar otras opciones, en las reseñas públicas se repiten una y otra vez los mismos motivos:
- El precio. “Me parece caro teniendo en cuenta otras opciones del mercado” (reseña en G2, 2026).
- Pagar aparte por funciones. “funciones que no funcionan sin pagar un extra, como el número de teléfono de RD” (reseña en Capterra, 2024).
- Más software del que necesita una tienda de móviles. “una curva de aprendizaje algo pronunciada, y no uso el 99 % de lo que pago” (reseña en G2, 2026).
Si te suena, usa la lista de abajo para comparar a los competidores de RepairDesk en lo que afecta a tu tienda cada día. Si quieres una tabla de funciones y precios lado a lado, consulta nuestra comparativa completa de Phonesol y RepairDesk.
Siete puntos para elegir software para tu tienda de reparación
1. Precio por tienda y qué incluye
Empieza por lo que vas a pagar de verdad cada año, no por la cuota mensual que se anuncia. Estos son los precios de RepairDesk según su página pública a octubre de 2026, junto a los precios publicados de Phonesol:
| Plan | Pago mensual | Pago anual |
|---|---|---|
| RepairDesk Essential | desde 99 $ por tienda | desde 79 $ por tienda, por adelantado |
| RepairDesk Growth | desde 149 $ por tienda | desde 119 $ por tienda, por adelantado |
| Phonesol Essentials | 49 € (1 tienda, 4 usuarios) | 39 € |
| Phonesol Growth | 79 € por tienda | 63 € por tienda |
Los dos ofrecen órdenes de reparación ilimitadas y en torno a un 20 % de descuento con pago anual, pero Phonesol parte de 49 € al mes frente a los 99 $ por tienda de RepairDesk. Los precios de Phonesol no incluyen impuestos.
Como las monedas son distintas, haz tu propia comparación:
- Cuenta tus tiendas y las personas del equipo que necesitan su propio acceso.
- Multiplica el precio por tienda por el número de tiendas y por 12. Dos tiendas en Phonesol Growth con pago anual salen a 63 € × 2 × 12 = 1.512 € al año, sin impuestos.
- Haz la misma cuenta con cada presupuesto, en tu moneda y con impuestos.
- Suma los extras del siguiente punto.
2. Complementos y extras
El plan base casi nunca es la factura completa. En la página de precios de RepairDesk, a octubre de 2026, la fidelización, el saldo a favor y las tarjetas regalo aparecen marcados como “(Paid)”, es decir, de pago, en el plan Essential y sin precio, y complementos como Email Campaigns, Appointments Pro y RepairDesk Phone System se mencionan sin precio publicado.
Elijas el software que elijas, pide los extras por escrito:
- ¿Qué funciones de las que necesito se pagan aparte, y cuánto? Por escrito.
- ¿Cómo se cobran los SMS?
- ¿Qué pasa con el precio si añado un usuario o una tienda?
Un precio base más bajo con tres extras imprescindibles puede acabar no siendo más bajo.
3. Hasta qué punto está pensado para tiendas de móviles
Cada función creada para otro sector es un menú más que tu equipo tiene que saltarse. A octubre de 2026, la web de RepairDesk lo promociona para la reparación de ordenadores, relojes, joyas, drones y bicicletas, además de móviles.
Phonesol está hecho solo para tiendas de reparación y venta de móviles, y se nota:
- Órdenes de reparación con IMEI, código de desbloqueo, fotos del estado del equipo y checklist previo, todo en la recepción
- Inventario con control de IMEI y número de serie y más de 3.000 productos ya cargados, para que no tengas que meter tu catálogo a mano
- Garantía controlada en cada reparación, con el historial completo del equipo
- Un TPV con accesorios, reparaciones y liberaciones en el mismo carrito, además de pagos divididos y señales
4. Lo rápido que lo aprende tu equipo
La complejidad te sale cara dos veces: en horas de formación y en errores en el mostrador. “La enorme cantidad de opciones... puede abrumar un poco”, escribió sobre RepairDesk un usuario en G2 en 2026.
Phonesol se aprende en una hora, más o menos. Compruébalo, igual que lo que prometa cualquier otro proveedor, dando a la persona menos técnica de tu equipo tres tareas y ninguna ayuda:
- Recibir un Galaxy S26 con la pantalla rota, registrar el IMEI y cobrar una señal.
- Vender una funda y un protector de pantalla para iPhone 18 Pro, pagados mitad en efectivo y mitad con tarjeta.
- Cerrar la caja al final del día.
Si una tarea lleva más tiempo del que permite un sábado con la tienda llena, te costará dinero cada semana.
5. Si puedes probarlo sin una llamada comercial
En la página de precios de RepairDesk, a octubre de 2026, los botones “Free Trial” y “Get Started” llevan a un formulario para reservar una demo, y sus preguntas frecuentes indican que el precio depende del número de usuarios, las funciones y la personalización del flujo de trabajo. Una demo enseña el software en su mejor versión, en manos de alguien que se lo sabe de memoria.
Phonesol publica sus precios y ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Mete tus propios productos y una semana de reparaciones reales antes de comprometerte.
6. Ayuda para migrar tus datos
El cambio es donde se atascan la mayoría de las tiendas. Pregunta exactamente qué te van a migrar y comprueba que incluye:
- clientes, con su teléfono y su email
- equipos y números IMEI vinculados a esos clientes
- productos, piezas, precios y niveles de stock
- órdenes de reparación abiertas y las señales ya cobradas
Phonesol te ayuda a dejar RepairDesk: importamos contigo tus clientes, productos e historial de reparaciones y los revisamos antes de que empieces a trabajar con Phonesol. Mira cómo funciona la migración de datos.
7. De quién son tus datos
Tu lista de clientes y tu historial de reparaciones valen más que cualquier suscripción. Pregunta a cada proveedor si puedes exportarlo todo cuando quieras, cada cuánto se hacen copias de seguridad y qué te ata a ellos.
En cuanto a contratos, la página de precios de RepairDesk, a octubre de 2026, dice que puedes cancelar en cualquier momento. Los planes anuales se pagan por adelantado, sus preguntas frecuentes advierten de que “pueden aplicarse reembolsos y penalizaciones” al pasar a facturación anual, y si bajas de plan una vez pasado el periodo de reembolso, no se te devuelve la diferencia.
En Phonesol, tus datos están cifrados, tienen copia de seguridad diaria y puedes exportarlos, sin permanencia. Si algún día te vas, tus datos se van contigo.
Cómo cambiar de RepairDesk sin una semana de caos
Planifica el cambio en función de tu negocio, no del software:
- Mira tu fecha de renovación. Si pagas anualmente, cámbiate al final del periodo que ya tienes pagado.
- Empieza una prueba y configura una tienda, partiendo de los más de 3.000 productos ya cargados en lugar de una lista vacía.
- Exporta tus datos en hojas de cálculo, hasta donde te lo permita tu sistema actual.
- Impórtalos con ayuda, para que nadie tenga que volver a teclear clientes en el mostrador.
- Resuelve las reparaciones abiertas. Termínalas en el sistema antiguo o pásalas con sus señales, para que nadie pague dos veces.
- Arranca un día tranquilo, con una hora de formación el día anterior.
- Revisa al cabo de una semana: recuentos de stock, fichas de clientes y totales de caja.
Si quieres una tabla función por función, consulta nuestra página sobre Phonesol como alternativa a RepairDesk.
Pruébalo en tu tienda
La forma más rápida de juzgar cualquier alternativa a RepairDesk es llevar tu propia tienda con ella. Phonesol tiene una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta y después cuesta desde 49 € al mes, o 39 € con pago anual, impuestos no incluidos. Empieza tu prueba gratis y te guiamos en la configuración y te ayudamos a traer tus datos.