دستور کاری که هر کار را به وظیفه‌ای روشن تبدیل می‌کند.

برای هر تعمیر، بازرسی یا آماده‌سازی دستگاه یک مسئول، یک اولویت و یک موعد تعیین کنید. چک‌لیست‌ها و کنترل کیفیت نمی‌گذارند هیچ کاری نیمه‌تمام از میز تعمیر بیرون برود. مدیریت دستور کار، ساخته‌شده برای فروشگاه‌های تعمیر موبایل.

  • 14 روز آزمایش رایگان
  • بدون نیاز به کارت بانکی
  • کمک در انتقال داده‌ها
چه چیزهایی شامل می‌شود

هر کار یک مسئول، هر مرحله یک تأیید.

  • دستور کار برای هر نوع کار

    تعمیر، بازرسی، آماده‌سازی دستگاه، کنترل کیفیت و پیگیری.

  • مسئول مشخص

    واگذاری به یک تکنسین، یک تیم یا یک شعبه.

  • اولویت و موعد

    کارهای فوری علامت می‌خورند تا در صف نمانند.

  • چک‌لیست‌های قابل استفاده مجدد

    عیب‌یابی، تست، تمیزکاری و تحویل، هر بار به یک شکل.

  • کنترل کیفیت

    تست پیش از «آماده» شدن دستگاه تأیید می‌شود.

  • سابقه کامل فعالیت‌ها

    چه کسی، چه چیزی را، چه زمانی در هر کار تغییر داده است.

نحوه کار

از کار تازه تا پایان، بی‌آنکه چیزی جا بماند.

  1. 01ایجاد دستور کار

    شرح کار، مشتری یا دستگاه، اولویت و موعد.

  2. 02تعیین مسئول

    فرد یا تیم مناسب برای این کار.

  3. 03پیگیری پیشرفت

    در انتظار، در حال انجام، معطل، در حال تست، تکمیل‌شده.

  4. 04افزودن یادداشت

    دستورالعمل‌ها، یافته‌ها و عکس‌ها روی کار.

  5. 05بستن کار

    چک‌لیست کامل و سابقه ذخیره می‌شود.

واگذاری

همه می‌دانند کار هرکس چیست

هر دستور کار یک مسئول و یک موعد دارد. کارهای شلوغ، متوقف و عقب‌افتاده به چشم می‌آیند تا پیش از آنکه مشتری متوجه شود، کارهای میز تعمیر را دوباره تقسیم کنید.

  • واگذاری به یک فرد، تیم یا شعبه
  • موعد تحویل و سطح اولویت
  • برجسته‌شدن کارهای متوقف و عقب‌افتاده
چک‌لیست‌ها

استاندارد یکسان در هر کار

با چک‌لیست‌های قابل استفاده مجدد برای عیب‌یابی، تست، تمیزکاری و تحویل، همه تکنسین‌ها مراحل یکسانی را طی می‌کنند و تست پیش از «آماده» شدن دستگاه تأیید می‌شود.

  • چک‌لیست قابل استفاده مجدد برای هر نوع کار
  • تأیید تست پیش از آماده شدن
  • کنترل کیفیت پیش از تحویل
یادداشت‌ها و سابقه

همه دستورالعمل‌ها یک‌جا

توضیحات تکنسین، دستورهای مدیر، یادداشت‌های قطعات و عکس‌ها روی دستور کار می‌مانند و به مشتری و دستگاه متصل‌اند.

  • یادداشت، یافته و عکس روی کار
  • متصل به مشتری و دستگاه
  • سابقه همه تغییرات
سؤالات متداول

پاسخ سؤالات شما درباره دستورهای کار.

سؤال دیگری دارید؟ با تیم ما صحبت کنید

فرق قبض تعمیر با دستور کار چیست؟

قبض، خودِ تعمیر مشتری است. دستور کار، کاری است که پشت آن انجام می‌شود، یا هر کار داخلی دیگر، با یک مسئول، یک اولویت و یک چک‌لیست.

آیا می‌توانم برای کارهای غیرتعمیری هم از دستور کار استفاده کنم؟

بله. از آن برای بازرسی، آماده‌سازی دستگاه، کنترل کیفیت، پیگیری‌ها و دیگر کارهای داخلی استفاده کنید.

آیا می‌توانم تکنسین‌ها را ملزم به تأیید تست کنم؟

بله. در چک‌لیست می‌توانید تعیین کنید که مراحل تست پیش از «آماده» شدن دستگاه تأیید شوند.

آیا می‌توانم ببینم چه کسی دستور کار را تغییر داده است؟

بله. هر تغییر با نام انجام‌دهنده و زمان آن ثبت می‌شود.

کل فروشگاه موبایلتان را از یک‌جا اداره کنید.

در یک دموی کوتاه ببینید Phonesol چطور با پیشخوان شما جور می‌شود، یا 14 روز آزمایش رایگان را شروع کنید. بدون نیاز به کارت بانکی.

  • 14 روز آزمایش رایگان
  • بدون نیاز به کارت بانکی
  • کمک در انتقال داده‌ها