دستگاه را با IMEI پذیرش کنید، هر کار را به یک تکنسین بسپارید، مشتری را در جریان بگذارید و هر تعمیر را با ثبت پرداخت، قطعات و گارانتی‌اش ببندید. Phonesol نرم‌افزار تعمیرات موبایل است که حول قبض تعمیر ساخته شده.
مشخصات مشتری، دستگاه و ایراد روی یک قبض، همراه با یادداشت و عکس.
پیگیری با IMEI یا سریال، همراه با وضعیت ظاهری و همه تعمیرات قبلی.
برای هر کار یک مسئول و یک موعد تعیین کنید تا هیچ کاری از چشم نیفتد.
با تغییر وضعیت تعمیر، SMS و ایمیل ارسال میشود.
قطعات مصرفی از موجودی کم می‌شوند و هزینه‌شان روی کار ثبت میشود.
پیش از پذیرفتن درخواست گارانتی، گارانتی و سابقه دستگاه را بررسی کنید.
دستگاه، IMEI، ایراد، رمز و عکس وضعیت ظاهری، همه پشت پیشخوان ثبت میشود.
یادداشت، عکس و نتیجه عیب‌یابی روی قبض، با وضعیتی که همه می‌بینند.
تکنسین مسئول قطعه را از موجودی برمی‌دارد و نصب میکند و هزینه‌اش روی کار ثبت میشود.
همین که تعمیر آماده شد، مشتری SMS دریافت میکند.
پرداخت، رسید و گارانتی در سابقه دستگاه ذخیره میشود.
چک‌لیست پیش از تعمیر، عکس‌های وضعیت ظاهری و رمز دستگاه پیش از رفتن به میز تعمیر ثبت می‌شوند؛ پس بحثی پیش نمی‌آید که چه چیزی از قبل خراب بوده است.
قبض‌ها را در وضعیت‌های روشن جلو ببرید، از «پذیرش شد» تا «آماده تحویل». تیم می‌بیند چه کاری سررسیده و مشتری بی‌آنکه تماس بگیرد خبردار میشود.
یک مشتری یا IMEI را جستجو کنید تا تعمیرات قبلی، قطعات مصرفی، تعمیرکار هر کار و وضعیت گارانتی را ببینید.
بله. هر قبض تعمیر IMEI یا شماره سریال دستگاه را نگه میدارد؛ میتوانید با آن جستجو کنید و کل سابقه تعمیرات دستگاه را ببینید.
بله. با هر تغییر وضعیت تعمیر، Phonesol برای مشتری SMS و ایمیل می‌فرستد؛ از جمله وقتی دستگاه آماده تحویل است.
بله. هنگام پذیرش بیعانه بگیرید؛ قبض، مبلغ پرداختشده و ماندهای را که هنگام تحویل باید پرداخت شود نگه میدارد.
گارانتی هر تعمیر همراه سابقه دستگاه ذخیره میشود تا پیش از پذیرفتن درخواست گارانتی، آن را بررسی کنید.
بله. هر قبض یک تکنسین مسئول و یک موعد تحویل دارد تا همه بدانند کدام کار با کیست.
در یک دموی کوتاه ببینید Phonesol چطور با پیشخوان شما جور میشود، یا 14 روز آزمایش رایگان را شروع کنید. بدون نیاز به کارت بانکی.