مشتریان باخبر میشوند که تعمیرشان پذیرش شد، در حال انجام است، آماده است یا با تأخیر روبه‌روست، بی‌آنکه تیم شما گوشی تلفن را بردارد. یادآوری‌های تحویل، پرداخت و گارانتی خودکار ارسال میشوند و همه پیامها ذخیره میشوند.
پذیرش، در حال انجام، آماده یا تأخیر.
برای تعمیرات انجام‌شده‌ای که منتظر مانده‌اند.
فاکتورهای پرداخت‌نشده و مانده حساب‌ها.
وضعیت، پایان گارانتی و پیگیری درخواست‌ها.
پیام‌هایی با نام و نشان فروشگاه شما، از کانال مناسب.
همه پیامها در پرونده مشتری و قبض ذخیره میشوند.
یک وضعیت، یک پرداخت سررسیده، یک تعمیر انجامشده.
SMS یا ایمیل، به‌صورت خودکار.
در پرونده مشتری، قبض یا فاکتور ذخیره میشود.
ببینید چه پیام‌هایی قبلاً ارسال شده است.
تماس کمتر، دستگاه فراموش‌شده کمتر.
هر تغییر وضعیت می‌تواند یک SMS یا ایمیل بفرستد؛ مشتری می‌داند تعمیرش به کجا رسیده و تیم شما به کارش ادامه می‌دهد.
یادآوری تحویل برای تعمیرات انجامشده و پیام پیگیری برای دستگاه‌هایی که بیش از حد مانده‌اند، به‌علاوه یادآوری مانده حساب‌های پرداخت‌نشده.
هر پیام به قبض، فاکتور یا گارانتی مربوط به خودش متصل است و در پرونده مشتری ذخیره میشود؛ پس کارکنان هیچ پیامی را دوبار نمی‌فرستند.
وقتی چیزی تغییر میکند؛ مثلاً وضعیت تعمیر، اتمام کار، سررسید پرداخت یا بهروزرسانی گارانتی.
بله. اطلاعرسانیها با SMS یا ایمیل و با نام و نشان فروشگاه شما ارسال میشوند.
بله. هر پیام در پرونده مشتری و قبض یا فاکتور مربوط به آن ذخیره میشود.
بله. برای تعمیرات انجامشده یادآوری تحویل ارسال میشود و اگر دستگاه بیش از حد بماند، پیام پیگیری هم میرود.
در یک دموی کوتاه ببینید Phonesol چطور با پیشخوان شما جور میشود، یا 14 روز آزمایش رایگان را شروع کنید. بدون نیاز به کارت بانکی.