Moni liike hinnoittelee näyttökorjauksen katsomalla, mitä naapuriliike veloittaa, ja vähentämällä siitä muutaman euron. Se tuntuu turvalliselta, mutta silloin ohitetaan luvut, jotka ratkaisevat, tuottaako korjaus rahaa: mitä osa oikeasti maksoi, kauanko työ kestää, kuinka usein näytöt palaavat ja mitä liikkeen pyörittäminen maksaa.
Tässä oppaassa hinnoittelet puhelinkorjaukset omista kuluistasi lähtien. Saat kaavan, joka toimii mille tahansa mallille, laskuesimerkin iPhone 18 Pro -puhelimen näytöstä ja tarkistuslistan, jolla hinnastosi pysyy rehellisenä, kun osien hinnat muuttuvat.
Miksi näyttökorjaukset syövät katetta huomaamatta
Näyttötöissä rahaa vuotaa yleensä viidestä kohdasta:
- Osa maksaa enemmän kuin laskun summa. Rahti, alennukset, verot, joita et voi vähentää, ja satunnainen jo paketista viallinen osa muuttavat sitä, mitä oikeasti maksoit.
- Työaika arvioidaan alakanttiin. 30 minuutin työstä tulee 50 minuutin työ, kun runko on jumissa ja edessä ovat liimojen siivous, testaus ja luovutus.
- Takuupalautuksia ei hinnoitella. Kosketusongelmat, kuolleet pikselit tai irtoava näyttö tarkoittavat toista osaa ja lisää työaikaa, yleensä ilmaiseksi.
- Yleiskulut unohdetaan. Vuokra, palkat, työkalut, ohjelmistot ja korttimaksut on katettava jokaisesta korjauksesta, ei vain kiireisinä päivinä.
- Alennuksia annetaan tiskillä. ”Vakioasiakkaan” alennus silloin tällöin kasvaa nopeasti, kun kukaan ei seuraa.
Laske osan todellinen hinta
Aloita todellisesta hankintahinnasta eli siitä, mitä osa maksoi, kun se on työpöydälläsi. Se on toimittajan hinta, johon lisätään osuutesi rahdista ja verot, joita et voi vähentää, ja josta vähennetään mahdolliset alennukset.
Lisää sitten pieni varaus vioittuville osille. Jos huomaat, että noin yksi 20:stä tietyn mallin näytöstä on viallinen tai halkeaa asennuksessa, lisää sen hintaan noin 5 %. Käytä omia lukujasi, älä arvausta.
Oletetaan, että ostat viisi Galaxy S26 -näyttöä 440 eurolla ja maksat rahtia 20 €:
- Hankintahinta näyttöä kohden: (440 € + 20 €) ÷ 5 = 92 €
- Vikavaraus, yksi 20:stä: 92 € × 5 % = 4,60 €
- Osan laskennallinen hinta: noin 97 €
Jos pidät samasta mallista varastossa useampaa laatuluokkaa, laske kunkin luokan kustannus erikseen ja anna jokaiselle oma hintansa.
Hinnoittele työaika
Työaika on kulu, josta liikkeet veloittavat useimmiten liian vähän. Laske liikkeellesi tuntihinta:
- Laske yhteen kuukausittaiset juoksevat kulut: vuokra, palkat, laskut, työkalut, ohjelmistot ja vakuutukset.
- Arvioi, montako tuntia tiimisi oikeasti käyttää korjauksiin kuukaudessa. Laske työpöydän ääressä vietetyt tunnit, älä aukioloaikaa.
- Jaa ensimmäinen luku jälkimmäisellä.
Esimerkiksi 6 000 € kuukaudessa juoksevia kuluja ja kaksi teknikkoa, joilla kummallakin on noin 120 tuottavaa korjaustuntia, tekee 6 000 € ÷ 240 = 25 € tunnissa. Sen verran tunti työaikaa maksaa sinulle ennen voittoa.
Ota seuraavaksi aikaa koko työstä: vastaanotto, vianmääritys, korjaus, testaus, puhdistus ja luovutus. Mittaa kolme tai neljä työtä kustakin yleisestä mallista ja käytä keskiarvoa.
Toimiva kaava näyttökorjauksen hinnoitteluun
Kun osan hinta ja työ on laskettu, kaava on yksinkertainen:
Veroton hinta = osan hinta + (työaika × tuntihinta) + takuuvaraus + voitto
Takuuvaraus kattaa takuupalautukset. Jos noin yksi 25:stä tietyn mallin näytöstä palaa takuuseen, jokainen palautus maksaa sinulle uuden osan ja uuden tunnin. Jaa se kaikille töille jakamalla (osa + työ) luvulla 25.
Tässä laskuesimerkki iPhone 18 Pro -puhelimen näytöstä. Luvut ovat suuntaa antavia, joten vaihda tilalle omasi:
| Kustannuserä | Summa |
|---|---|
| Osan hankintahinta | 130,00 € |
| Työaika (1 h × 25 €) | 25,00 € |
| Takuuvaraus ((130 € + 25 €) ÷ 25) | 6,20 € |
| Voittotavoite | 45,00 € |
| Veroton hinta | 206,20 € |
Voit pyöristää sen 209 euroon. Pyöristys alaspäin 199 euroon näyttää siistimmältä, mutta silloin annat jokaisessa työssä pois 7 €. Lisää verot päälle, kun niitä sovelletaan. Korjausten verotus riippuu siitä, missä toimit, joten tarkista asia kirjanpitäjältäsi.
Vertaa sitten markkinoihin. Jos lukusi on selvästi paikallisia hintoja korkeampi, älä vain laske sitä. Katso sen sijaan lähtötietoja: edullisempi toimittaja, eri laatuluokan osa, nopeammat työkalut tai toinen, edullisempi vaihtoehto. Jos lukusi on markkinahintaa alempi, sinulla voi olla varaa veloittaa enemmän.
Tee hinnasto mallin ja laatuluokan mukaan
Hyvä korjausten hinnoittelu perustuu hinnastoon, jonka pystyt pitämään ajan tasalla. Tee se kerran ja kunnolla:
- Listaa useimmin korjaamasi mallit, kuten iPhone 18 Pro, iPhone Duo, Galaxy S26 ja Pixel 11, sekä vanhemmat mallit, joita tulee yhä joka viikko.
- Merkitse jokaiselle mallille varastossa olevat laatuluokat ja kunkin hankintahinta.
- Kirjaa jokaisen korjaustyypin keskimääräinen työaika.
- Laske hinnat kaavalla ja pyöristä ne selkeisiin hintapisteisiin.
- Kirjaa, mitä kukin hinta sisältää: takuuajan, testauksen ja mahdolliset lisät, kuten näytönsuojan.
Kaksi vaihtoehtoa toimii usein paremmin kuin yksi. Pixel 11 -asiakas voi valita edullisemman näytön ja alkuperäislaatuisen näytön välillä, kunhan kerrot eron selkokielellä: kuinka lähellä alkuperäistä näyttö on ulkonäöltään ja tuntumaltaan ja millaisen takuun annat kummallekin.
Pidä hinnasta kiinni tiskillä
Hyväkin hinta voi lipsua tiskillä. Muutama tapa suojaa sitä:
- Anna hinta-arvio ennen kuin avaat puhelimen ja kirjaa se korjaustilaukseen. Jos vianmäärityksessä löytyy lisää vaurioita, kuten taipunut runko tai vioittunut liitin, soita asiakkaalle ennen kuin jatkat.
- Ota ennakkomaksu, kun joudut tilaamaan osan erikseen, jottei käsiisi jää osaa, jota kukaan ei nouda.
- Kirjaa laite huolellisesti vastaanotossa. Tarkistuslista ennen korjausta ja kuvat laitteen kunnosta estävät kiistat vioista, jotka olivat olemassa jo ennen kuin aloitit.
- Aseta alennusrajat. Päätä, kuka saa antaa alennusta ja kuinka paljon, ja pidä siitä kiinni.
- Laadi takuuehdot kirjallisesti. Kerro, mitä takuu kattaa, kuten osan vikaantumisen, ja mitä ei, kuten uuden pudotuksen tai nestevaurion. Kuluttajan takuuoikeudet vaihtelevat maittain, joten tarkista oman toimintamaasi säännöt ennen kuin kirjoitat ehtosi.
Käy hinnat läpi joka kuukausi
Käy kerran kuussa läpi tämä tarkistuslista:
- Onko joku toimittaja muuttanut varastossasi olevan näytön hintaa?
- Mitkä mallit palasivat takuuseen ja kuinka usein?
- Vastaako toteutunut työaika sitä aikaa, jonka hinnoittelit?
- Mikä oli todellinen työkohtainen kate: veloitettu hinta miinus osan todellinen hinta?
- Paljonko alennuksia annettiin ja kuka niitä antoi?
- Mitkä korjaustyypit tuovat eniten liikevaihtoa ja mitkä tuskin kattavat kulunsa?
Jos jokin malli tuottaa jatkuvasti tappiota, muuta hintaa, osaa tai toimittajaa.
Näin Phonesol auttaa
Phonesol on puhelinliikkeille tehty korjaamo-ohjelmisto ja kassajärjestelmä, ja useimmat näistä luvuista löytyvät siitä samasta paikasta. Kun osa lisätään korjaustilaukseen, se poistuu varastosta hankintahintoineen, joten jokaisen työn kate näkyy heti.
Ostohintoihin voi sisällyttää verot, rahdin ja alennukset, joten näkemäsi osan hinta on todellinen hankintahinta. Toimittajan hintahistoriasta näet, milloin osa kallistui. Voit ottaa ennakkomaksun vastaanotossa, käyttää ennen korjausta tarkistuslistaa ja kuvia laitteen kunnosta, pitää takuutiedot jokaisen laitteen historiassa ja asettaa alennusrajat roolikohtaisesti. Suuremmat alennukset vaativat esimiehen PIN-koodin.
Kuun lopussa raportit näyttävät korjausten liikevaihdon korjaustyypeittäin, käytetyt osat ja teknikoiden toiminnan, ja kulut lasketaan mukaan voittoon, joten näet, mitkä korjaukset ansaitsevat paikkansa.
Kokeile omassa liikkeessäsi
Phonesol maksaa alkaen 49 € kuukaudessa (hinnat ovat verottomia), ja useimmat tiimit oppivat sen käytön noin tunnissa. Kokeile ilmaiseksi 14 päivää ilman maksukorttia tai varaa esittely ja katso, miten se hoitaa omat korjauksesi.