Työmääräimet tekevät jokaisesta työstä selkeän tehtävän.

Anna jokaiselle korjaukselle, tarkastukselle tai laitteen valmistelulle vastuuhenkilö, prioriteetti ja määräaika. Tarkistuslistat ja laaduntarkastukset varmistavat, ettei mikään lähde korjauspöydältä keskeneräisenä. Työmääräinten hallinta, joka on tehty puhelinkorjaamoille.

  • 14 päivän ilmainen kokeilu
  • Ilman maksukorttia
  • Autamme tietojen tuonnissa
Mitä sisältyy

Jokaisella työllä tekijä, jokainen vaihe tarkistettu.

  • Työmääräimet kaikkiin töihin

    Korjaukset, tarkastukset, laitteiden valmistelu, laaduntarkastukset ja jälkiseuranta.

  • Selkeä vastuu

    Anna työ teknikolle, tiimille tai toimipisteelle.

  • Prioriteetit ja määräajat

    Kiireelliset työt merkitään, jotta ne eivät jää jonoon.

  • Uudelleenkäytettävät tarkistuslistat

    Vianmääritys, testaus, puhdistus ja luovutus – aina samalla tavalla.

  • Laaduntarkastukset

    Testaus vahvistetaan, ennen kuin laite merkitään valmiiksi.

  • Täydellinen tapahtumaloki

    Kuka muutti mitä ja milloin – jokaisessa tehtävässä.

Näin se toimii

Kirjauksesta valmiiseen työhön ilman ohitettuja vaiheita.

  1. 01Luo työmääräin

    Työn tiedot, asiakas tai laite, prioriteetti ja määräaika.

  2. 02Anna vastuuhenkilö

    Oikea henkilö tai tiimi työhön.

  3. 03Seuraa etenemistä

    Jonossa, työn alla, odottaa, testauksessa, valmis.

  4. 04Lisää muistiinpanot

    Ohjeet, havainnot ja kuvat työn yhteydessä.

  5. 05Sulje tehtävä

    Tarkistuslista on käyty läpi ja historia tallennettu.

Työnjako

Jokainen tietää omat työnsä

Jokaisella työmääräimellä on yksi vastuuhenkilö ja määräaika. Kiireiset, pysähtyneet ja myöhässä olevat työt erottuvat, joten voit tasata kuormaa, ennen kuin asiakkaat huomaavat mitään.

  • Anna työ henkilölle, tiimille tai toimipisteelle
  • Määräajat ja prioriteettitasot
  • Pysähtyneet ja viivästyneet työt korostettuina
Tarkistuslistat

Sama taso jokaisessa työssä

Uudelleenkäytettävät tarkistuslistat vianmääritykseen, testaukseen, puhdistukseen ja luovutukseen takaavat, että jokainen teknikko noudattaa samoja vaiheita ja testaus vahvistetaan, ennen kuin laite merkitään valmiiksi.

  • Uudelleenkäytettävät tarkistuslistat työtyypeittäin
  • Testaus vahvistetaan ennen valmistumista
  • Laaduntarkastus ennen noutoa
Muistiinpanot ja historia

Kaikki ohjeet yhdessä paikassa

Teknikon kommentit, esihenkilön ohjeet, osia koskevat muistiinpanot ja kuvat pysyvät työmääräimellä linkitettyinä asiakkaaseen ja laitteeseen.

  • Muistiinpanot, havainnot ja kuvat työn yhteydessä
  • Linkitetty asiakkaaseen ja laitteeseen
  • Loki jokaisesta muutoksesta
Usein kysyttyä

Työmääräimet – usein kysyttyä.

Jäikö jotain kysyttävää? Kysy tiimiltä

Mitä eroa on korjaustilauksella ja työmääräimellä?

Korjaustilaus on asiakkaan korjaus. Työmääräin on sen taustalla oleva tehtävä tai mikä tahansa sisäinen työ, jolla on vastuuhenkilö, prioriteetti ja tarkistuslista.

Voinko käyttää työmääräimiä muihinkin töihin kuin korjauksiin?

Kyllä. Käytä niitä tarkastuksiin, laitteiden valmisteluun, laaduntarkastuksiin, jälkiseurantaan ja muihin sisäisiin töihin.

Voinko vaatia, että teknikko vahvistaa testauksen?

Kyllä. Tarkistuslistoissa voi vaatia, että testausvaiheet vahvistetaan, ennen kuin laite merkitään valmiiksi.

Näenkö, kuka on muuttanut työmääräintä?

Kyllä. Jokainen muutos kirjataan lokiin tekijän ja ajankohdan kanssa.

Hoida koko puhelinliikettäsi yhdestä paikasta.

Katso lyhyessä esittelyssä, miten Phonesol sopii tiskillesi, tai aloita 14 päivän ilmainen kokeilu. Ilman maksukorttia.

  • 14 päivän ilmainen kokeilu
  • Ilman maksukorttia
  • Autamme tietojen tuonnissa