Ota laitteet vastaan IMEI-koodilla, anna jokaiselle työlle teknikko, pidä asiakkaat ajan tasalla ja sulje jokainen korjaus niin, että maksu, osat ja takuu jäävät kirjaan. Phonesol on korjaamo-ohjelmisto, joka on rakennettu korjaustilauksen ympärille.
Asiakkaan, laitteen ja vian tiedot samalla korjaustilauksella muistiinpanoineen ja kuvineen.
Seuranta IMEI- tai sarjanumerolla. Mukana laitteen kunto ja kaikki aiemmat korjaukset.
Anna jokaiselle työlle vastuuhenkilö ja valmistumispäivä, niin mikään ei jää odottamaan huomaamatta.
SMS- ja sähköpostiviestit lähtevät, kun korjauksen tila muuttuu.
Käytetyt osat vähennetään varastosta, ja niiden hinta kirjautuu työlle.
Tarkista takuu ja historia, ennen kuin hyväksyt takuuvaatimuksen.
Laite, IMEI, vika, pääsykoodi ja kuvat laitteen kunnosta kirjataan tiskillä.
Muistiinpanot, kuvat ja vianmääritys korjaustilauksella sekä tila, jonka kaikki näkevät.
Vastuuteknikko asentaa osat varastosta, ja kustannus kirjautuu työlle.
Asiakas saa SMS-viestin heti, kun korjaus on valmis.
Maksu, kuitti ja takuu tallentuvat laitteen historiaan.
Tarkistuslista, kuvat laitteen kunnosta ja pääsykoodi otetaan, ennen kuin laite menee korjauspöydälle, joten jälkikäteen ei tarvitse kiistellä siitä, mikä oli jo rikki.
Siirrä korjaustilauksia selkeiden tilojen läpi vastaanotosta noudettavaksi. Tiimi näkee, mikä erääntyy, ja asiakkaat saavat tiedon soittamatta.
Hae asiakas tai IMEI ja näe aiemmat korjaukset, käytetyt osat, työn tekijä ja se, onko laite yhä takuun piirissä.
Kyllä. Jokaiseen korjaustilaukseen tallentuu laitteen IMEI- tai sarjanumero, joten voit hakea sillä ja nähdä laitteen koko korjaushistorian.
Kyllä. Phonesol lähettää SMS- ja sähköpostiviestin aina, kun korjauksen tila muuttuu, myös silloin, kun laite on noudettavissa.
Kyllä. Ota ennakkomaksu, kun laite jätetään korjaukseen. Korjaustilaus seuraa, mitä on jo maksettu ja mitä jää maksettavaksi noudettaessa.
Jokaisen korjauksen takuu tallentuu laitteen historiaan, joten voit tarkistaa sen, ennen kuin hyväksyt takuuvaatimuksen.
Kyllä. Jokaisella korjaustilauksella on vastuuteknikko ja valmistumispäivä, joten jokainen tietää omat työnsä.
Katso lyhyessä esittelyssä, miten Phonesol sopii tiskillesi, tai aloita 14 päivän ilmainen kokeilu. Ilman maksukorttia.