Órdenes de trabajo que convierten cada encargo en una tarea clara.

Asigna a cada reparación, revisión o preparación de equipo un responsable, una prioridad y una fecha de entrega. Los checklists y los controles de calidad garantizan que nada salga de la mesa de trabajo sin terminar. Gestión de órdenes de trabajo pensada para tiendas de reparación de móviles.

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Qué incluye

Cada trabajo con su responsable, cada paso comprobado.

Órdenes de trabajo para cualquier tarea
Reparaciones, revisiones, preparación de equipos, controles de calidad y seguimientos.
Responsables claros
Asígnalas a un técnico, a un equipo o a una ubicación.
Prioridades y fechas de entrega
Los trabajos urgentes quedan marcados para que no se estanquen en la cola.
Checklists reutilizables
Diagnóstico, pruebas, limpieza y entrega, siempre de la misma manera.
Controles de calidad
Las pruebas se confirman antes de marcar un equipo como listo.
Registro completo de actividad
Quién cambió qué, y cuándo, en cada tarea.

Cómo funciona

De la creación al cierre, sin saltarse ningún paso.

01Crea la orden
Detalles del trabajo, el cliente o el equipo, la prioridad y una fecha de entrega.
02Asigna un responsable
La persona o el equipo adecuados para cada trabajo.
03Sigue el progreso
Pendiente, activa, en espera, en pruebas, completada.
04Añade notas
Instrucciones, conclusiones y fotos en la orden.
05Cierra la tarea
El checklist está completo y el historial queda guardado.

Asignación

Cada uno sabe qué le toca

Cada orden de trabajo tiene un único responsable y una fecha de entrega. Los trabajos acumulados, bloqueados o con retraso saltan a la vista, así que puedes repartir mejor la carga de trabajo antes de que tus clientes lo noten.

Asigna a una persona, un equipo o una ubicación
Fechas de entrega y niveles de prioridad
Trabajos bloqueados y con retraso resaltados

Checklists

El mismo estándar en cada trabajo

Con checklists reutilizables de diagnóstico, pruebas, limpieza y entrega, todos los técnicos siguen los mismos pasos, y las pruebas se confirman antes de marcar un equipo como listo.

Checklists reutilizables por tipo de trabajo
Pruebas confirmadas antes de marcarlo como listo
Controles de calidad antes de la recogida

Notas e historial

Todas las instrucciones en un solo sitio

Los comentarios del técnico, las instrucciones del encargado, las notas sobre repuestos y las fotos quedan en la orden de trabajo, vinculados al cliente y al equipo.

Notas, conclusiones y fotos en la orden
Vinculada al cliente y al equipo
Registro de cada cambio

Preguntas frecuentes

Dudas sobre órdenes de trabajo, resueltas.

¿Te queda alguna duda? Habla con el equipo

¿Qué diferencia hay entre una orden de reparación y una orden de trabajo?

La orden de reparación es la reparación del cliente. La orden de trabajo es la tarea que hay detrás, o cualquier trabajo interno, con un responsable, una prioridad y un checklist.

¿Puedo usar órdenes de trabajo para tareas que no son reparaciones?

Sí. Úsalas para revisiones, preparación de equipos, controles de calidad, seguimientos y otras tareas internas.

¿Puedo obligar a los técnicos a confirmar las pruebas?

Sí. Los checklists pueden exigir que se confirmen los pasos de prueba antes de marcar un equipo como listo.

¿Puedo ver quién ha modificado una orden de trabajo?

Sí. Cada cambio queda registrado con quién lo hizo y cuándo.

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