Gestión de clientes para tiendas de reparación de móviles.

Guarda en una sola ficha los dispositivos, reparaciones, compras, mensajes y garantías de cada cliente. Tu equipo conoce toda su historia antes de que llegue al mostrador, en cualquiera de tus tiendas.

  • Prueba gratuita de 14 días
  • Sin tarjeta
  • Te ayudamos a importar tus datos
Qué incluye

Cada cliente, con toda su historia.

  • Fichas de cliente

    Datos de contacto, notas, etiquetas, compras y saldos.

  • Dispositivos vinculados

    IMEI, modelo, estado, reparaciones y garantías.

  • Historial de reparaciones

    Órdenes pasadas y en curso, con sus piezas y notas.

  • Historial de compras

    Ventas, facturas, pagos y compras de usados.

  • Mensajes registrados

    Todos los avisos y recordatorios que ha recibido.

  • Etiquetas y notas

    Clientes VIP, saldos pendientes y compradores habituales, bien señalados.

Cómo funciona

De la primera visita a cliente habitual.

  1. 01Da de alta al cliente

    Para empezar, basta con un nombre.

  2. 02Vincula sus dispositivos

    IMEI, modelo y estado.

  3. 03Repara y vende

    Cada orden y cada venta quedan en su ficha.

  4. 04Mantén el contacto

    Avisos y recordatorios por SMS y email.

  5. 05Recíbelo cuando vuelva

    Todo su historial, a mano en el mostrador.

Historial

Todo el historial, en orden

Reparaciones, ventas, facturas, mensajes, reclamaciones de garantía y notas aparecen en un único historial, para que tu equipo revise las incidencias anteriores antes de abrir otra orden.

  • Un historial por cliente
  • Incidencias previas, antes de abrir otra orden
  • El mismo buen servicio, atienda quien atienda
Dispositivos

Conoce su móvil antes de que te lo cuente

Los dispositivos de cada cliente llevan su IMEI, sus reparaciones y el estado de la garantía, así detectas averías que se repiten antes de volver a presupuestar.

  • Dispositivos vinculados al cliente
  • Estado de la garantía por dispositivo
  • Averías recurrentes fáciles de detectar
En todas las tiendas

Un cliente, en todas tus tiendas

Si tiene acceso, cualquier persona de tu equipo, en cualquier tienda, ve la misma ficha con sus facturas, dispositivos y garantías, sin clientes duplicados.

  • Fichas compartidas entre tiendas
  • Sin clientes duplicados
  • Historial de todas las tiendas
Preguntas frecuentes

Dudas sobre la gestión de clientes, resueltas.

¿Te queda alguna duda? Habla con el equipo

¿Qué muestra la ficha de un cliente?

Datos de contacto, dispositivos, reparaciones, compras, facturas, saldos, garantías, mensajes y notas.

¿Puedo ver los dispositivos de un cliente y su IMEI?

Sí. Los dispositivos quedan vinculados al cliente con su IMEI, sus reparaciones y el estado de su garantía.

¿El personal de otras tiendas puede ver al mismo cliente?

Sí, siempre que su acceso lo permita. Así evitas fichas de cliente duplicadas.

¿Puedo importar mis clientes actuales?

Sí. Cuando te cambias, te ayudamos a traer tu lista de clientes.

Gestiona toda tu tienda de móviles desde un solo lugar.

Descubre cómo encaja Phonesol en tu mostrador con una demo breve, o empieza tu prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta.

  • Prueba gratuita de 14 días
  • Sin tarjeta
  • Te ayudamos a importar tus datos