Kasir biasa dibuat untuk toko yang menjual barang dalam kemasan dari rak. Dalam satu sore, toko HP bisa menjual HP lengkap dengan IMEI-nya, menerima uang muka untuk servis layar, menambahkan casing dan pelindung layar ke tagihan yang sama, lalu membagi pembayarannya antara tunai dan kartu. Jika aplikasi kasir toko HP Anda tidak bisa mengikuti semua itu, celahnya akan berakhir di buku catatan, spreadsheet, atau ingatan seseorang.
Daftar periksa ini memuat dua belas hal yang perlu diuji sebelum Anda memutuskan memakai aplikasi kasir apa pun untuk toko HP. Centang satu poin hanya setelah Anda melihatnya berjalan dengan contoh nyata dari konter Anda sendiri.
Mengapa kasir biasa tidak cukup untuk toko HP
Kebanyakan sistem kasir ritel berasumsi tiga hal: setiap barang dari satu produk itu identik, setiap penjualan langsung dibayar lunas, dan penjualan adalah akhir cerita. Tidak satu pun berlaku di toko HP.
- Dua HP dengan model yang sama bukanlah barang yang sama. Masing-masing punya IMEI, harga modal, dan kondisi sendiri, dan mungkin Anda perlu menemukannya lagi berbulan-bulan kemudian untuk klaim garansi.
- Servis dibayar bertahap: uang muka saat unit masuk, sisanya saat unit diambil.
- Penjualan sering kali menjadi awal hubungan. Pelanggan kembali dengan perangkat yang sama, dan tim Anda perlu melihat riwayatnya.
Menempelkan aplikasi servis ke mesin kasir ritel berarti dua sistem dan dua versi angka. Software toko HP yang baik menangani penjualan dan servis di satu tempat.
Daftar periksa aplikasi kasir toko HP
Empat poin pertama soal menerima pembayaran, tiga berikutnya soal stok, dan lima terakhir soal kontrol dan pertumbuhan.
1. Pembayaran terpisah
Pelanggan sering membayar sebagian tunai, sebagian kartu. Pastikan Anda bisa membagi satu tagihan dan total setiap metode pembayaran tetap benar di akhir hari.
Uji: masukkan penggantian layar seharga €129, terima €100 lewat kartu dan €29 tunai, lalu cek apakah kedua jumlah itu muncul di metode yang benar pada total hari itu.
2. Uang muka servis
Uang muka melindungi Anda saat pelanggan tidak pernah kembali. Aplikasi kasir harus mencatat uang muka pada servisnya, menampilkan sisa tagihan, dan memotongnya otomatis saat unit diambil.
Uji: terima uang muka €40 untuk servis yang sama, lalu proses pengambilannya. Faktur akhir harus menampilkan €129, dikurangi uang muka €40, sehingga tersisa €89 yang harus dibayar.
3. Servis dan penjualan dalam satu faktur
Pelanggan yang mengambil HP selesai servis sering membeli casing sebelum pulang. Anda butuh satu keranjang, satu pembayaran, dan satu faktur, bukan struk servis ditambah penjualan terpisah.
4. Pengembalian dana yang terhubung ke penjualan asal
Pengembalian dana harus menemukan penjualan asalnya, mengembalikan barang ke stok jika masih layak dijual, dan membalik pembayaran lewat metode yang benar. Pengembalian dana yang diketik bebas tanpa kaitan ke penjualan adalah celah tempat uang tunai diam-diam hilang.
5. IMEI dan nomor seri di setiap penjualan
Setiap HP atau tablet harus membawa IMEI atau nomor serinya dari pembelian sampai penjualan. Saat pelanggan kembali karena ada kerusakan, cari IMEI-nya dan lihat kapan unit itu terjual, oleh siapa, dan berapa harganya. Untuk HP bekas dan rekondisi, jejak ini melindungi Anda.
6. Aksesori dengan barcode
Casing, pelindung layar, kabel, dan pengisi daya tersedia dalam puluhan varian yang nyaris sama. Dengan scan barcode, barang yang tepat masuk ke keranjang dengan harga yang benar. Pastikan sistemnya bisa mencetak label sendiri untuk stok yang barcode-nya tidak bisa dipakai.
7. Stok yang langsung berkurang saat terjual
Saat Anda menjual pengisi daya atau memasang baterai, stok harus berkurang saat itu juga, di toko itu. Jika stok baru diperbarui ketika seseorang menjalankan impor di malam hari, peringatan stok menipis Anda selalu terlambat sehari.
8. Tutup kas harian
Saat tutup toko, Anda butuh total yang seharusnya per metode pembayaran, hitungan uang tunai dibandingkan modal awal kas, dan selisih kurang atau lebih yang terlihat jelas.
Uji: tutup kas untuk satu hari percobaan dan catat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tahu apakah laci kas cocok.
9. Hak akses karyawan
Tidak semua orang boleh melihat harga modal atau memberi diskon 30%. Cari login per orang, peran yang mengatur apa yang boleh dilakukan setiap karyawan, batas diskon, dan log siapa melakukan apa.
10. Riwayat pelanggan
Tim Anda harus bisa melihat perangkat, servis, pembelian, garansi, dan saldo pelanggan tetap dalam satu profil. Pertanyaan “terakhir diservis apa, ya?” pun terjawab dalam dua detik.
11. Faktur siap pajak dengan logo toko
Faktur perlu memuat logo Anda, data pelanggan, dan rincian pajak yang jelas, lalu dikirim lewat email, SMS, atau dicetak. Cek juga riwayat fakturnya: akuntan Anda pasti akan meminta faktur lama.
12. Banyak cabang
Meski hari ini baru punya satu toko, tanyakan bagaimana jika ada toko kedua: stok per toko, transfer antarcabang yang tercatat, dan laporan untuk membandingkan cabang. Ganti sistem di kemudian hari jauh lebih sulit daripada memilih sistem yang bisa tumbuh bersama Anda.
Cara menjalankan daftar periksa ini saat uji coba
Demo hanya memperlihatkan skenario yang mulus. Saat uji coba, sisihkan satu jam dan jalankan lima transaksi berikut:
- Jual satu HP berdasarkan IMEI, ditambah casing dan pelindung layar, dibayar dengan pembayaran terpisah.
- Terima satu servis dengan uang muka, pakai satu suku cadang dari stok, lalu proses pengambilannya dengan tambahan pengisi daya di tagihan.
- Proses pengembalian dana untuk pengisi daya itu dan pastikan barangnya kembali ke stok.
- Masuk sebagai staf penjualan dan coba beri diskon di atas batasnya.
- Tutup kas dan bandingkan total yang seharusnya dengan uang yang benar-benar Anda terima.
Catat setiap langkah yang harus diakali. Akal-akalan yang dimaklumi saat uji coba akan menjadi kebiasaan sehari-hari.
Cara Phonesol memenuhi daftar periksa ini
Phonesol adalah software toko servis HP dan aplikasi kasir yang dibuat khusus untuk toko servis HP dan toko HP, jadi tidak ada satu pun dari daftar ini yang berupa tambahan:
| Poin daftar periksa | Di Phonesol |
|---|---|
| Pembayaran terpisah | Tunai, kartu, pembayaran terpisah, dan pembayaran sebagian dalam satu proses pembayaran |
| Uang muka servis | Uang muka diterima saat unit masuk, sisa tagihan dipantau sampai unit diambil |
| Servis dan penjualan sekaligus | Produk, jasa, biaya servis, dan buka kunci dalam satu keranjang dan satu faktur |
| Pengembalian dana | Terhubung ke penjualan asal, pergerakan stoknya, dan pembayarannya |
| IMEI di setiap penjualan | Setiap perangkat dilacak lewat IMEI atau nomor seri, lengkap dengan riwayat pembelian, penjualan, dan servis |
| Aksesori dengan barcode | Label dicetak satuan atau sekaligus banyak, lalu di-scan di kasir |
| Stok saat terjual | Stok diperbarui di setiap penjualan dan setiap suku cadang yang dipakai untuk servis |
| Tutup kas | Total per metode pembayaran, hitungan kas awal dan akhir, selisih ditampilkan |
| Hak akses karyawan | Login per orang, akses berdasarkan peran, batas diskon, dan PIN manajer |
| Riwayat pelanggan | Satu profil berisi perangkat, servis, pembelian, saldo, dan garansi |
| Faktur | Logo Anda dan rincian pajak, dikirim lewat email, SMS, atau dicetak |
| Banyak cabang | Stok per toko, transfer, dan laporan perbandingan antartoko |
Detailnya ada di halaman kasir dan faktur, manajemen stok, cetak label barcode, manajemen karyawan, dan manajemen pelanggan.
Penyiapannya mudah. Mulai dari 3.000+ produk siap pakai alih-alih mengetik katalog Anda sendiri, dan kami bantu Anda memindahkan data yang sudah ada. Tim Anda bisa menguasai sistemnya dalam sekitar satu jam. Paket Essentials mulai dari €49 per bulan, dan Growth €79 per toko per bulan untuk toko dengan banyak cabang, dengan potongan sekitar 20% untuk tagihan tahunan. Harga belum termasuk pajak. Data Anda dienkripsi, dicadangkan setiap hari, dan bisa diekspor. Untuk pemindai dan printer label yang bekerja dengan baik, lihat perangkat keras rekomendasi kami.
Coba di toko Anda
Ujian terbaik untuk aplikasi kasir toko HP mana pun adalah konter Anda sendiri. Phonesol punya uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit, jadi Anda bisa menjalankan lima transaksi uji di atas dengan produk Anda yang sebenarnya. Jika ingin dipandu lebih dulu, jadwalkan demo dan kami akan membahas daftar periksa Anda bersama-sama.