Навчання і розвиток
Інструменти й підтримка
Призначте для кожного ремонту, огляду чи підготовки пристрою відповідального, пріоритет і термін. Чеклісти й перевірки якості гарантують, що жодна робота не покине стіл майстра незавершеною. Наряд-замовлення, створені для сервісів з ремонту телефонів.
Ремонти, огляди, підготовка пристроїв, перевірки якості й зворотний зв’язок.
Призначайте майстру, команді чи точці.
Термінові роботи позначаються, тож вони не застрягають у черзі.
Діагностика, тестування, чищення й видача — щоразу однаково.
Тестування підтверджується, перш ніж пристрій позначать як готовий.
Хто, що і коли змінив у кожному завданні.
Деталі роботи, клієнт або пристрій, пріоритет і термін.
Потрібна людина чи команда для цієї роботи.
Очікує, у роботі, на паузі, тестування, завершено.
Інструкції, висновки й фото в наряді.
Чекліст виконано, історію збережено.
Кожне наряд-замовлення має одного відповідального й термін. Перевантажені, заблоковані й прострочені роботи одразу впадають в око, тож ви встигнете перерозподілити навантаження, перш ніж клієнти щось помітять.
Завдяки чеклістам-шаблонам для діагностики, тестування, чищення й видачі кожен майстер виконує ті самі кроки, а тестування підтверджується, перш ніж пристрій позначать як готовий.
Коментарі майстрів, інструкції менеджера, нотатки щодо запчастин і фото зберігаються в наряд-замовленні й пов’язані з клієнтом і пристроєм.
Залишилися запитання? Напишіть команді
Замовлення на ремонт — це ремонт клієнта. Наряд-замовлення — це завдання, що стоїть за ним, або будь-яка внутрішня робота з відповідальним, пріоритетом і чеклістом.
Так. Використовуйте їх для оглядів, підготовки пристроїв, перевірок якості, зворотного зв’язку з клієнтами та інших внутрішніх робіт.
Так. Чеклісти можуть вимагати підтвердження етапів тестування, перш ніж пристрій позначать як готовий.
Так. Кожна зміна фіксується в журналі: хто її вніс і коли.
Подивіться на короткому демо, як Phonesol впишеться у вашу роботу, або почніть 14 днів безкоштовно. Картка не потрібна.