Навчання і розвиток
Інструменти й підтримка
Пристрої, ремонти, покупки, повідомлення й гарантії кожного клієнта — в одній картці. Персонал бачить усю історію ще до того, як клієнт підійде до стійки, у будь-якому з ваших магазинів.
Контактні дані, нотатки, теги, покупки й баланси.
IMEI, модель, стан, ремонти й гарантії.
Минулі й поточні замовлення із запчастинами й нотатками.
Продажі, рахунки, оплати й трейд-ін.
Кожне сповіщення й нагадування, яке отримав клієнт.
Позначки для VIP-клієнтів, боржників і постійних покупців.
Для початку достатньо імені.
IMEI, модель і стан.
Кожне замовлення й продаж потрапляють у картку.
Сповіщення й нагадування через SMS та email.
Уся історія клієнта — під рукою на стійці.
Ремонти, продажі, рахунки, повідомлення, гарантійні випадки й нотатки зібрані в одній стрічці, тож персонал перевіряє минулі проблеми, перш ніж відкрити нове замовлення.
Кожен пристрій клієнта має свій IMEI, історію ремонтів і статус гарантії, тож ви помітите повторювані несправності, перш ніж знову називати ціну.
Якщо дозволяють права доступу, працівники будь-якого магазину бачать ту саму картку, рахунки, пристрої й гарантії без дублікатів клієнтів.
Залишилися запитання? Напишіть команді
Контактні дані, пристрої, ремонти, покупки, рахунки, баланси, гарантії, повідомлення й нотатки.
Так. Пристрої пов’язані з клієнтом разом з IMEI, ремонтами й статусом гарантії.
Так, якщо це дозволяють їхні права доступу, тож ви уникаєте дублікатів карток клієнтів.
Так. Під час переходу ми допоможемо перенести вашу базу клієнтів.
Подивіться на короткому демо, як Phonesol впишеться у вашу роботу, або почніть 14 днів безкоштовно. Картка не потрібна.