Навчання і розвиток
Інструменти й підтримка
Приймайте пристрої за IMEI, призначайте майстра на кожну роботу, тримайте клієнтів у курсі й закривайте кожен ремонт з оплатою, запчастинами й гарантією в історії. Phonesol — програма для сервісу з ремонту, побудована навколо замовлення.
Дані клієнта, пристрою й несправності в одному замовленні, з нотатками й фото.
Відстеження за IMEI чи серійним номером, зі станом пристрою й усіма попередніми ремонтами.
Кожна робота має відповідального й термін, тож ніщо не чекає непомітно.
SMS та email надсилаються, щойно змінюється статус ремонту.
Використані запчастини списуються зі складу, а їхня вартість потрапляє в замовлення.
Перевірте гарантію та історію, перш ніж прийняти гарантійний випадок.
Пристрій, IMEI, несправність, код розблокування й фото стану — прямо на стійці.
Нотатки, фото й діагноз у замовленні та статус, який бачать усі.
Призначений майстер встановлює запчастини зі складу, а їхня вартість потрапляє в замовлення.
Клієнт отримує SMS, щойно ремонт готовий.
Оплата, чек і гарантія зберігаються в історії пристрою.
Чекліст перед ремонтом, фото стану й код розблокування фіксуються до того, як пристрій потрапить до майстра, тож суперечок про те, що вже було зламано, не буде.
Переводьте замовлення чіткими статусами — від «Прийнято» до «Готово до видачі». Команда бачить терміни, а клієнти отримують новини без дзвінків.
Знайдіть клієнта або IMEI, щоб побачити попередні ремонти, використані запчастини, хто виконував роботу і чи діє ще гарантія.
Залишилися запитання? Напишіть команді
Так. Кожне замовлення на ремонт зберігає IMEI або серійний номер пристрою, тож ви можете шукати за ним і бачити всю історію ремонтів цього пристрою.
Так. Phonesol надсилає SMS та email щоразу, коли змінюється статус ремонту, зокрема коли пристрій готовий до видачі.
Так. Беріть передоплату під час прийому: у замовленні видно, скільки вже сплачено і скільки залишиться сплатити під час видачі.
Гарантія на кожен ремонт зберігається в історії пристрою, тож ви можете перевірити її, перш ніж прийняти гарантійний випадок.
Так. У кожному замовленні вказано відповідального майстра й термін, тож кожен знає, що на ньому.
Подивіться на короткому демо, як Phonesol впишеться у вашу роботу, або почніть 14 днів безкоштовно. Картка не потрібна.