Обучение и развитие
Инструменты и поддержка
Клиенты узнают, что ремонт принят, идёт, готов или задерживается, и вашей команде не нужно никому звонить. Напоминания о выдаче, оплате и гарантии уходят сами, а каждое сообщение сохраняется.
Принят, в работе, готов или задерживается.
Для готовых ремонтов, которые ждут клиента.
Неоплаченные счета и суммы к доплате.
Статус, окончание срока и гарантийные случаи.
Сообщения с вашим брендом — по удобному каналу.
Каждое сообщение сохраняется у клиента и в заказе.
Статус, срок оплаты, готовый ремонт.
SMS или email — автоматически.
В карточку клиента, заказ или счёт.
Видно, что уже отправлено.
Меньше звонков и забытых устройств.
Каждая смена статуса может отправлять SMS или email: клиенты знают, на каком этапе их ремонт, а команда спокойно работает дальше.
Напоминания о выдаче готовых ремонтов, повторные напоминания, если устройство долго не забирают, и напоминания о неоплаченных суммах.
Каждое сообщение привязано к заказу, счёту или гарантии и сохраняется в карточке клиента, поэтому сотрудники не дублируют друг друга.
Когда что-то меняется: статус ремонта, завершение работы, срок оплаты или гарантия.
Да. Уведомления уходят по SMS или email с фирменным оформлением вашего магазина.
Да. Каждое сообщение сохраняется в карточке клиента и в связанном заказе или счёте.
Да. По готовым ремонтам уходят напоминания о выдаче, а если устройство долго не забирают — повторные.
Запишитесь на короткое демо и посмотрите, как Phonesol впишется в работу вашей стойки, или попробуйте бесплатно 14 дней. Без привязки карты.