Vos clients sont prévenus quand leur réparation est prise en charge, en cours, prête ou retardée, sans que votre équipe ait à décrocher le téléphone. Les rappels de retrait, de paiement et de garantie partent tout seuls, et chaque message est enregistré.
Prise en charge, en cours, prête ou retardée.
Pour les réparations terminées qui attendent.
Factures impayées et soldes à régler.
Statut, expiration et suivi des demandes.
Des messages à vos couleurs, sur le canal le plus adapté.
Chaque message enregistré sur la fiche client et la fiche de réparation.
Un statut, un paiement à régler, une réparation terminée.
SMS ou e-mail, automatiquement.
Sur la fiche client, la fiche de réparation ou la facture.
Voyez ce qui a déjà été envoyé.
Moins d’appels, moins d’appareils oubliés.
Chaque changement de statut peut déclencher un SMS ou un e-mail : vos clients savent où en est leur réparation, et votre équipe continue de travailler.
Rappels de retrait pour les réparations terminées et relances pour les appareils qui attendent trop longtemps, sans oublier les rappels de solde impayé.
Chaque message est lié à sa fiche de réparation, sa facture ou sa garantie et enregistré sur la fiche client : personne n’envoie deux fois la même chose.
Encore une question ? Contactez l’équipe
Dès qu’un élément change : statut d’une réparation, intervention terminée, paiement à régler ou mise à jour de garantie.
Oui. Les notifications partent par SMS ou par e-mail, aux couleurs de votre boutique.
Oui. Chaque message est enregistré sur la fiche client et sur la fiche de réparation ou la facture associée.
Oui. Des rappels de retrait partent pour les réparations terminées, avec des relances si l’appareil attend trop longtemps.
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