I clienti sanno quando la riparazione è stata ricevuta, è in corso, è pronta o è in ritardo, senza che il tuo team debba alzare il telefono. I promemoria di ritiro, pagamento e garanzia partono da soli, e ogni messaggio viene salvato.
Ricevuta, in corso, pronta o in ritardo.
Per le riparazioni completate ancora da ritirare.
Fatture non pagate e saldi da versare.
Stato, scadenza e aggiornamenti sulle richieste.
Messaggi con il tuo marchio, sul canale più adatto.
Ogni messaggio salvato nella scheda cliente e nella scheda di riparazione.
Uno stato, un pagamento in scadenza, una riparazione finita.
SMS o email, in automatico.
Salvato nella scheda cliente, nella scheda di riparazione o nella fattura.
Vede cosa è già stato inviato.
Meno telefonate, meno dispositivi dimenticati.
Ogni cambio di stato può inviare un SMS o un’email: il cliente sa a che punto è la riparazione e il tuo team continua a lavorare.
Promemoria di ritiro per le riparazioni completate e solleciti per i dispositivi lasciati troppo a lungo, oltre ai promemoria per i saldi da pagare.
Ogni messaggio è collegato alla sua scheda di riparazione, fattura o garanzia e salvato nella scheda cliente, così nessuno lo invia due volte.
Hai ancora una domanda? Parla con il team
Quando cambia qualcosa: lo stato di una riparazione, un lavoro completato, un pagamento in scadenza o un aggiornamento sulla garanzia.
Sì. Gli aggiornamenti partono via SMS o email, con il marchio del tuo negozio.
Sì. Ogni messaggio viene salvato nella scheda cliente e nella scheda di riparazione o nella fattura collegata.
Sì. Per le riparazioni completate partono promemoria di ritiro, con solleciti se il dispositivo resta in negozio troppo a lungo.
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