Ihre Kunden erfahren, wenn ihre Reparatur angenommen, in Arbeit, fertig oder verzögert ist, ohne dass Ihr Team zum Telefon greift. Erinnerungen zu Abholung, Zahlung und Garantie gehen automatisch raus, und jede Nachricht wird gespeichert.
Angenommen, in Arbeit, fertig oder verzögert.
Für fertige Reparaturen, die noch warten.
Offene Rechnungen und fällige Beträge.
Status, Ablauf und Updates zu Garantiefällen.
Nachrichten in Ihrem Branding, über den passenden Kanal.
Jede Nachricht beim Kunden und beim Auftrag gespeichert.
Ein Status, eine fällige Zahlung, eine fertige Reparatur.
Per SMS oder E-Mail, automatisch.
Beim Kunden, Auftrag oder bei der Rechnung gespeichert.
Sehen, was bereits verschickt wurde.
Weniger Anrufe, weniger vergessene Geräte.
Jede Statusänderung kann eine SMS oder E-Mail auslösen. So wissen Kunden, wo ihre Reparatur steht, und Ihr Team kann weiterarbeiten.
Abholerinnerungen für fertige Reparaturen und Nachfassen bei Geräten, die zu lange liegen, dazu Erinnerungen an offene Beträge.
Jede Nachricht ist mit ihrem Reparaturauftrag, ihrer Rechnung oder ihrem Garantiefall verknüpft und im Kundenprofil gespeichert. So schickt niemand im Team etwas doppelt.
Noch eine Frage offen? Sprechen Sie mit dem Team
Sobald sich etwas ändert, etwa der Reparaturstatus, ein abgeschlossener Auftrag, eine fällige Zahlung oder ein Garantie-Update.
Ja. Updates gehen per SMS oder E-Mail raus, im Branding Ihres Shops.
Ja. Jede Nachricht wird im Kundenprofil und beim zugehörigen Reparaturauftrag oder der Rechnung gespeichert.
Ja. Für fertige Reparaturen gehen Abholerinnerungen raus, mit weiteren Erinnerungen, wenn ein Gerät zu lange liegen bleibt.
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