Enregistrez les appareils par IMEI, confiez chaque intervention à un technicien, tenez vos clients informés et clôturez chaque réparation avec son paiement, ses pièces et sa garantie enregistrés. Phonesol est un logiciel pour boutiques de réparation construit autour de la fiche.
Client, appareil et panne sur une seule fiche, avec notes et photos.
Suivi par IMEI ou numéro de série, avec l’état et toutes les réparations passées.
Chaque intervention a un responsable et une date de restitution : rien ne reste en attente sans que personne ne le voie.
SMS et e-mails partent à chaque changement de statut.
Les pièces utilisées sortent du stock, avec leur coût imputé à l’intervention.
Vérifiez la garantie et l’historique avant d’accepter une demande.
Appareil, IMEI, panne, code de déverrouillage et photos de l’état, saisis au comptoir.
Notes, photos et diagnostic sur la fiche, avec un statut visible par tous.
Le technicien attitré installe les pièces du stock, et leur coût s’ajoute à l’intervention.
Le client reçoit un SMS dès que la réparation est terminée.
Paiement, ticket et garantie enregistrés dans l’historique de l’appareil.
Checklist avant réparation, photos de l’état et code de déverrouillage sont saisis avant que l’appareil parte en réparation : plus de discussion sur ce qui était déjà cassé.
Faites avancer les fiches dans des statuts clairs, de « Pris en charge » à « Prêt à récupérer ». L’équipe voit ce qui est à rendre, et les clients sont informés sans avoir à appeler.
Recherchez un client ou un IMEI pour voir les réparations passées, les pièces utilisées, qui a fait le travail et si l’appareil est encore sous garantie.
Encore une question ? Contactez l’équipe
Oui. Chaque fiche de réparation enregistre l’IMEI ou le numéro de série de l’appareil : vous pouvez faire une recherche dessus et voir tout l’historique de réparation de l’appareil.
Oui. Phonesol envoie des SMS et des e-mails à chaque changement de statut, y compris quand l’appareil est prêt à récupérer.
Oui. Encaissez un acompte au dépôt ; la fiche suit ce qui a été payé et le solde dû au retrait.
Chaque réparation conserve sa garantie dans l’historique de l’appareil : vous pouvez la vérifier avant d’accepter une demande.
Oui. Chaque fiche a un technicien attitré et une date de restitution : chacun sait ce qui lui revient.
Découvrez en une courte démo comment Phonesol s’intègre à votre comptoir, ou commencez votre essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire.