Geräte per IMEI annehmen, jedem Auftrag einen Techniker zuweisen, Kunden auf dem Laufenden halten und jede Reparatur mit Zahlung, Ersatzteilen und Garantie dokumentiert abschließen. Phonesol ist Reparatursoftware, die rund um den Reparaturauftrag gebaut ist.
Kunde, Gerät und Fehlerbeschreibung in einem Auftrag, mit Notizen und Fotos.
Per IMEI oder Seriennummer verfolgen, mit Zustand und allen früheren Reparaturen.
Jeder Auftrag bekommt einen Verantwortlichen und ein Fälligkeitsdatum, damit nichts unbemerkt liegen bleibt.
SMS und E-Mails gehen raus, sobald sich der Reparaturstatus ändert.
Verbaute Ersatzteile werden aus dem Bestand gebucht, ihre Kosten landen im Auftrag.
Garantie und Historie prüfen, bevor Sie einen Garantiefall annehmen.
Gerät, IMEI, Fehler, Code und Zustandsfotos – direkt an der Theke erfasst.
Notizen, Fotos und Diagnose im Auftrag, mit einem Status, den alle sehen.
Der zugewiesene Techniker baut Ersatzteile aus dem Bestand ein, die Kosten landen im Auftrag.
Der Kunde bekommt eine SMS, sobald die Reparatur fertig ist.
Zahlung, Beleg und Garantie in der Historie des Geräts gespeichert.
Checkliste, Zustandsfotos und Code werden erfasst, bevor das Gerät an den Reparaturplatz geht. So gibt es keine Diskussion darüber, was vorher schon kaputt war.
Aufträge durchlaufen klare Status, von „Angenommen“ bis „Abholbereit“. Das Team sieht, was fällig ist, und Kunden erhalten Bescheid, ohne anrufen zu müssen.
Suchen Sie nach einem Kunden oder einer IMEI und sehen Sie frühere Reparaturen, verbaute Ersatzteile, wer die Arbeit erledigt hat und ob noch Garantie besteht.
Noch eine Frage offen? Sprechen Sie mit dem Team
Ja. Jeder Reparaturauftrag speichert die IMEI oder Seriennummer des Geräts. So können Sie danach suchen und die komplette Reparaturhistorie des Geräts sehen.
Ja. Phonesol sendet Updates per SMS und E-Mail, sobald sich der Reparaturstatus ändert – auch, wenn das Gerät abholbereit ist.
Ja. Kassieren Sie bei der Abgabe eine Anzahlung. Der Auftrag hält fest, was bereits bezahlt ist und welcher Restbetrag bei der Abholung fällig wird.
Jede Reparatur speichert ihre Garantie in der Historie des Geräts. So können Sie sie prüfen, bevor Sie einen Garantiefall annehmen.
Ja. Jeder Auftrag hat einen zugewiesenen Techniker und ein Fälligkeitsdatum, damit alle wissen, was zu tun ist.
Sehen Sie in einer kurzen Demo, wie Phonesol zu Ihrer Theke passt, oder testen Sie 14 Tage kostenlos. Ohne Kreditkarte.