Μάθετε και εξελιχθείτε
Εργαλεία και υποστήριξη
Παραλάβετε συσκευές με το IMEI, δώστε σε κάθε εργασία έναν τεχνικό, κρατήστε τους πελάτες ενήμερους και κλείστε κάθε επισκευή με καταγεγραμμένη την πληρωμή, τα ανταλλακτικά και την εγγύηση. Το Phonesol είναι λογισμικό επισκευής κινητών χτισμένο γύρω από το δελτίο.
Στοιχεία πελάτη, συσκευής και βλάβης σε ένα δελτίο, με σημειώσεις και φωτογραφίες.
Παρακολούθηση με IMEI ή σειριακό αριθμό, με την κατάσταση και κάθε προηγούμενη επισκευή.
Δώστε σε κάθε εργασία υπεύθυνο και προθεσμία, ώστε τίποτα να μη μένει ξεχασμένο.
SMS και email φεύγουν κάθε φορά που αλλάζει η κατάσταση της επισκευής.
Τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται αφαιρούνται από το απόθεμα και το κόστος τους περνά στην εργασία.
Ελέγξτε την εγγύηση και το ιστορικό πριν δεχτείτε ένα αίτημα.
Συσκευή, IMEI, βλάβη, κωδικός ξεκλειδώματος και φωτογραφίες της κατάστασης, όλα στον πάγκο.
Σημειώσεις, φωτογραφίες και διάγνωση στο δελτίο, με κατάσταση που τη βλέπουν όλοι.
Ο τεχνικός της εργασίας τοποθετεί ανταλλακτικά από το απόθεμα και το κόστος περνά στην εργασία.
Ο πελάτης λαμβάνει SMS μόλις η επισκευή είναι έτοιμη.
Πληρωμή, απόδειξη και εγγύηση αποθηκεύονται στο ιστορικό της συσκευής.
Ο έλεγχος πριν από την επισκευή, οι φωτογραφίες της κατάστασης και ο κωδικός καταγράφονται πριν η συσκευή πάει για επισκευή, ώστε να μη χωράει καμία διαφωνία για το τι ήταν ήδη χαλασμένο.
Τα δελτία περνούν από ξεκάθαρες καταστάσεις, από την παραλαβή ως το «Έτοιμο για παράδοση». Η ομάδα βλέπει τι λήγει και οι πελάτες ενημερώνονται χωρίς να τηλεφωνούν.
Αναζητήστε πελάτη ή IMEI και δείτε τις προηγούμενες επισκευές, τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν, ποιος έκανε τη δουλειά και αν η συσκευή είναι ακόμη σε εγγύηση.
Έχετε κι άλλη ερώτηση; Μιλήστε με την ομάδα
Ναι. Κάθε δελτίο επισκευής αποθηκεύει το IMEI ή τον σειριακό αριθμό της συσκευής, ώστε να την αναζητάτε με αυτόν και να βλέπετε όλο το ιστορικό επισκευών της.
Ναι. Το Phonesol στέλνει ενημερώσεις με SMS και email κάθε φορά που αλλάζει η κατάσταση της επισκευής, και όταν η συσκευή είναι έτοιμη για παράδοση.
Ναι. Πάρτε προκαταβολή κατά την παραλαβή. Το δελτίο δείχνει τι έχει πληρωθεί και ποιο υπόλοιπο μένει για την παράδοση.
Κάθε επισκευή κρατά την εγγύησή της στο ιστορικό της συσκευής, ώστε να την ελέγχετε πριν δεχτείτε ένα αίτημα.
Ναι. Κάθε δελτίο έχει τον τεχνικό του και μια προθεσμία, ώστε όλοι να ξέρουν ποιες εργασίες είναι δικές τους.
Δείτε σε μια σύντομη παρουσίαση πώς ταιριάζει το Phonesol στο κατάστημά σας ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Χωρίς κάρτα.